? ?玩具公司使用那種語音芯片？找唯創知音語音芯片為您解析

? ?客戶是今年的3月份詢過來的，說他們之前用的是廣州一家語音芯片，價格在0.8元這樣子，但是當時缺貨，給他們重新推薦了芯片，但是芯片價格比較貴，所以他們才到外面找，當時詢過來的時候跟他說我們wtn6040D的可能做到0.8元，客戶那邊同意了，然后發了語音過來安排樣品，后面測試沒有問題，在6月份的時候發了漲價通知涵給到客戶，給客戶重新報價過去。因大環境的影響，客戶這邊也理解我們。

? ?第二款和第三款是在七月分開始的，樣品是有10個語音，每個語音一款樣品，而且這個功能是微定制的，按一下LED亮無音樂，再按一下下一曲循環，客戶也說這個功能對于我們是非常簡單，功能確實也不復雜，給他做了樣品過去，但是在測試過程中第一次說他們提供聲音順序錯了，進行第二安排樣品，寄過去發現我們語音播放的時候沒有按照順序播放，順序是錯的，FAE李工積極的配合查問題的根源，查出問題是程序問題，研發那陳工進行修改進行第三次送樣，第三次樣品OK了，他那邊也給客戶送樣了確認，其實功能簡單語音內容也少，但是每次樣品都是10款，仔細去核對信息。

? ?經過兩個月的樣品期，客戶在9月份終于下單了。后面客戶還問了一個玩具的案子，說一年有語音芯片的量在400-500K,問我們最低能做多少，他們之前拿貨別家是0.22元，加封裝什么也大概就是0.4元這樣子，但是周期要140天，客戶接受不了。對于這個價格目前我們滿足不了客戶的。

? ?在10月份也到客戶公司去認識了一下，實地去看了客戶公司，客戶公司也不大就幾個人，他們做的都是一些氛圍玩具多。過去也有跟他們講了我們今年的公司的一些情況，解釋了我們為什么漲價，而且也有推薦我們未來20秒的語音芯片。

? ?剛剛開始客戶主要在意的是價格，但是在后面也大環境在漲價了，客戶也能接受我們的漲價，在和客戶溝通過程也表示過我們的價格是底限，通過慢慢溝通客戶對我們公司信懶度也越來越高，有案子就會第一時間跟我們溝通，

? ?在跟客戶溝通過程中，客戶案子也比較急，我們語音室和研發及我們有這邊配合解決問題，及時的給語音芯片客戶去安排樣品測試。在我次送樣的時候下，自己要親自去確認。并多回訪客戶及時了解客戶項目的進度并多跟客戶推薦我們的新東西，并積極的配合客戶這解決客戶目前的問題，讓客戶享受到我們的服務和技術支持，對我們公司更加的認可，這樣更利于后面新項目的成交。